做好微商的操作如下:
1、商品非常重要,不管你是卖吃的还是卖用品,我们都要做到一个字:好!这样我们才会有回头客,才会有好的反馈信息,我们才能把这些信息放在朋友圈给其他想买但是犹豫的人看看。
2、我们在选择商品的时候最好是自己用过的或者吃过的,这样的话你也能够更详细的向大家介绍你自己的产品,能够让更多的人相信你,如果你自己都没用过你就去卖,那别人怎么敢买呢。
3、态度也是非常重要的,客户在咨询我们的时候我们要有耐心的给他们解答,毕竟在网上买东西谁都会担心的,而且微商的东西也不便宜,所以我们要有耐心,其次我们还要有好的售后服务,不要别人买东西之前他是上帝,买完之后你就不理不睬,那么这样是没有回头客的。微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。
成为一名成功的微商是需要做出你的全部努力的!下面我来谈谈怎么样去做!
首先,做事先做人!我是做了四年的微商了!每一个客户,都是我的微信好友或者是好友转介绍来的!他们都是信任我才选择我的!微商一般都是先付款,再发货。朋友们先把钱用红包或转账的方式给我,我再安排工厂或者基地给她们发货!这是对我完全信任才能做得到的!是对我长期以来人品的认可!
第二,你要做好微商,先要确定有好的货源,你自己一般都是要做到心中有数,有质量保证,售后服务好的厂家和生产基地做你的上家!
第三,微商接下订单后,最重要的就是服务了!服务是需要坚持不懈的!无论多大多小的单子,都要用心服务!收款后,我们第一时间去安排货源地发货,等快递单号出来立即发给客户,快递一般需要1-4天,看产地远近!并且每天都要仔细追踪物流进度,并且反馈给客户!对于延迟的物流,我们要了解实际情况,比如灾害性天气:下雪,滑坡路面结冰,修路等等造成的运输不畅,都要及时反应给客户!让她放心等着!很多客户因为很喜欢这个东西才买的,下单后就巴不得马上得到它,你要安慰解释作得非常让人舒服!
第四,客人收到货后要去了解到货质量,客户是否满意!我都是先给客户问:货收到了吗?我看物流进度,是你已经签收了!有的客户忙,没来得及签收,可能是小区物管,快递柜,菜鸟驿站帮着签收的,所以要提醒她快去拿!特别是易坏易烂的水果等!并且发给她售后理赔的规则!很多水果售后理赔规则是物流显示签收后六个小时内,上传照片,符合理赔条件的才能赔偿的!过期不认!对于有的人快递到楼下一个星期了都不去取,这样后来又要理赔,所以你必须提前做好跟踪并提醒的工作!
第五,当然是坚持不懈!坚持不懈的发产品,发广告!我想说任何成功都是坚持而来的!微商不坚持的话,你的信任度就会打折,客户就会担心你还在做吗?还能给我有服务保证吗?你的产品质量和价格会有优势吗?坚持发圈,这是致胜法宝!
以上就是我的经验之谈,希望能帮到你!欢迎关注留言交流!
